Внутренний регламент

Отправка проекта в работу.
Проверка спецификации.

Перед отправкой проекта на проверку убедитесь, что сделка в Битриксе корректно заполнена и спецификация оформлена по шаблону.

Битрикс

Модуль «О сделке»

  • Название сделки: ФИО, адрес, номер договора
  • Контакт: ФИО, телефон, адрес доставки полный с указанием ЖК
  • Источник — обязательно
  • Дополнительно об источнике: подробно откуда клиент узнал о нас, от какого агента пришёл, в каком ТГ канале нашёл информацию
  • Скидки, подарки: обязательно прописываем актуальную скидку и подарки, которые сделали клиенту

Модуль «Финансы»

  • Сумма договора — общая
  • В модуле оплат все суммы разбиваем в соответствии с тем, за что произведена оплата
  • Если в договоре мебель и техника — при предоплате 2 платежа: «предоплата за кухню 50%» и «100% оплата за технику»
Способ оплаты:
НАЛИЧНЫЕ — при оплате наличкой в салоне или водителю при доставке.
БЕЗНАЛИЧНЫЕ — при оплате на сайте через QR-код, карту или переводом.
Оплата за доставку и подъём
  • Выезд за КАД: 40 руб./км
  • Ручной подъём столешницы: 400 руб./этаж (за 1 отрезок)
  • Единица мебели: 200 руб./этаж (корпус + фурнитура + фасад)
  • Негабарит (элемент от 2 600 мм, не вошедший в лифт): 200 руб./этаж за 1 элемент
Пример: 17 единиц мебели, 3 этаж
(17 × 200) × 3 = 10 200
+ столешница 400 × 3 (1 отрезок) = 1 200
+ стеновая 200 × 3 = 600
Итого: 12 000 ₽

Модуль «Проект»

  • Файлы проекта: скриншоты в обычном виде и в контурах с основными размерами, фото фрезеровки, дизайн-проекты, расчёты дверей и столешниц
  • Файлы с 3D конструктора: один актуальный проект на одну единицу мебели, название — «проект ФИО клиента»
  • Спецификации: файл с актуальной спецификацией, название — «спецификация ФИО клиента»
  • Столешница: обязательно указываем тип

Модуль «Замер»

  • Прикреплены все файлы замера и фотографии помещения

Модуль «Монтаж»

  • Сумма за монтаж — прописывается вручную согласно договору
  • Для кухни: 10% от стоимости мебельной части (итог в конструкторе × 10%)
  • Для шкафов: 10% от всей стоимости в конструкторе
  • Комментарии для монтажника: важные моменты, оплаченные заранее работы по доп. прайсу
  • Оплата: указываем кто оплачивает сборку — компания / клиент

Модуль «Подписанный договор»

  • Договор (word, pdf): загружаем файл заполненного договора
  • Доп. соглашения (изменение конфигурации, материалов, размеров) — подписанные клиентом доп. соглашения и скрины переписки
  • Скан подписанного договора Обязательно — подписанный договор с электронной подписью клиента

Спецификация

Реквизиты
№ договора
ФИО клиента
  • Корпус низ: производитель, цвет
  • Корпус середина: производитель, цвет
  • Корпус антресоли: производитель, цвет
  • Корпус пеналы: производитель, цвет
  • Фасады низ: производитель, цвет
  • Фасады середина: производитель, цвет
  • Фасады антресоли: производитель, цвет
  • Фасады с алюминиевым профилем: тип профиля, цвет профиля, цвет стекла, полки (стекло или ЛДСП)
  • Фасады пеналы: производитель, цвет
При наличии фрезеровки: каталог Ваш День / М-лайн, номер фрезеровки, цвет RAL/NCS
Материалы
  • Задняя стенка: материал, цвет
  • Цоколь: высота, производитель, цвет. Если ПВХ — добавить угловые соединения и заглушки
Открывание
  • Низ: тип открывания (ручки, профиль Гола)
  • Середина: тип открывания (ручки, упил нижней полки); добавить пуши при необходимости на фасад над вытяжкой, фасад над СВЧ в пенале
  • Верх: push-to-open (заложены в антресоли)
  • Пеналы: тип открывания
⚠ Обязательно
  • Ручки: артикул, ссылка на поставщика, количество
  • Профиль Гола: цвет профиля; добавить заглушки в корзину (C и L)
  • Столешница: производитель, декор
  • Торцевые и соединительные планки (для деревянных): цвет планок или кромка по торцам
  • Стеновая панель: производитель, декор
  • Торцевые планки и соединительные: цвет планок
  • Соединение столешницы и стеновой панели: герметик / плинтус (при плинтусе — добавить заглушки)
⚠ Обязательно прописать
  • Если будет еврозапил — обязательно указать!
  • Если столешница из компакт-ламината или искусственного камня — прикрепить расчёт от поставщика в Битрикс, модуль «Проект»
  • Петли: производитель
  • Направляющие: скрытого монтажа / Tandem Box; производитель, цвет (если тандемы)
  • Бутылочница: размер, производитель
  • Подсветка: трансформатор, лента, планка, кнопка; свет (холодный/тёплый/нейтральный), цвет профиля, тип (накладная/врезная), включение (врезная кнопка или сенсорное), место монтажа
  • Лоток для столовых приборов: цвет, размер
  • Сушка для посуды: модель, размер
  • Доп. элементы фурнитуры: подъёмные механизмы, волшебный уголок и т.д.
  • Мойка: модель, ссылка
  • Смеситель: модель, ссылка
Если куплено у нас — обязательно пишем: ОТПРАВЛЕНО В ЧАТ ЗАКУПОК!

Если клиент покупает самостоятельно, но в договоре столешница из компакт-ламината или искусственного камня — запрашиваем модель мойки/смесителя и прописываем в спецификации.
  • Холодильник: ссылка / модель
  • Духовой шкаф: ссылка / модель
  • Варочная панель: электрическая / индукция / газовая. Если индукция + снизу духовой шкаф — проверить корпус с планкой между ними. Ссылка / модель
  • Вытяжка: ссылка / модель. Если с выдвижным элементом — проверить высоту и уменьшить корпус, чтобы всё было в один уровень. Уточнить: угольный фильтр или подключение к вентканалу
  • ПММ: размер, ссылка / модель
  • СВЧ: встроенная / обычная, ссылка / модель
Если куплено у нас — обязательно пишем: ОТПРАВЛЕНО В ЧАТ ЗАКУПОК!
  • Высота помещения / кухни (шкафа): общая высота и помодульно; отдельно — высота пеналов
  • Ширина стены 1 / ширина кухни (шкафа): общая и помодульно (верх/низ)
  • Ширина стены 2 / ширина кухни (шкафа): общая и помодульно (верх/низ)
  • Глубина: обязательно сверяем, особенно для шкафов и гардеробных
  • Подробно указываем все нюансы для технолога
  • Прописываем выпилы, которые нужно сделать на производстве
  • Согласованные с клиентом моменты
  • Всё, что может быть важно для нас и для клиента
Made on
Tilda